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Hanes Knives vous connaissez ?

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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Ruth Belser le Sam 15 Nov - 10:45

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Ruth Belser

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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Ruth Belser le Sam 15 Nov - 11:22

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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Sam 15 Nov - 11:44

Ruth Belsner a écrit:D'ailleurs je pense que je vais revendre toute ma collection à vil prix pour me consacrer à autre chose. 
As-tu un listing?  Very Happy Rolling Eyes
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Ruth Belser le Sam 15 Nov - 17:10

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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Sam 15 Nov - 19:59

Bon tu sais je plaisantais. En revanche ça me désole un peu que tu te sépares de tes couteaux: cela veut-il dire que tu vas déserter le forum?
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Ruth Belser le Sam 15 Nov - 20:37

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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Sam 15 Nov - 20:47

Ruth Belsner a écrit:
Je suis seulement un peu déçu du manque de contributions, et du silence radio du boss.  (oui je sais, il est très occupé-mon couvreur aussi, je l'attends depuis aoüt).
Oh tu sais comment ça se passe: il y a des périodes plus calmes que d'autres. Il vaut mieux un forum un peu endormi mais qui reste de qualité.
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Mar 18 Nov - 6:32

Concernant notre sujet, Swissbianco est produit à Ibach, voici la question à Swissbianco:

Hello,
I'd like to know where Swissbianco special runs ( like Marlin Spike or Yeoman) are produced: by Victorinox at Ibach or elesewhere?
Thank you very much. 
Best regards

Voici la réponse:

hello,

all is made in ibach and some scales we anodise here

thanks

+B


Alors, qui à raison?


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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Mar 18 Nov - 9:37

Je suis un "bon" consomateurs SwissBianco.
Il y a deux cas de figures:

1/ le Couteau est de type proto. assemblé chez lui, ou modifié chez lui (Firesteel, File Work...).Selon moi, Victorinox n'est pas sensé faire un SAV.

2/ Le couteau est fabriqué à Ibach selon la demande de Swissbianco. C'est le cas de tous ses "Special runs" selon ces dires. A ce titre, Victorinox se doit de fournir un SAV.

Sur la série Yéoman de Swissbianco par exemple (Cyber Yeoman, Yeoman méchanic,..), les couteaux arrivent en boites Victorinox avec le petit papier que l'on trouve habituelement. Il n'y a pas de réferences sur les boites.

Perso, j'ai pas envie de casser une lame pour savoir si Victorinox prend en SAV Very Happy
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Juanin le Mar 18 Nov - 10:31

Tu pourrais aussi envoyer cet email à Swissbianco pour lui demander si tu dois lui expédier le couteau à reparer ou s'il faut le retourner au SAV de Victorinox.
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Juanin le Mar 18 Nov - 11:15

Effectivement ça laisse peu de place au doute.
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Mer 19 Nov - 9:48

jcfiguet a écrit:Comparatif Modèle 61 de 2008 :

à gauche la version SwissBianco (issue de leur site), à droite la version Victorinox (mon couteau perso)...
Et encore, ma photo est plus jaune que celle de SwissBianco (échelle de blancs mal adaptée au flash)



"Y a pas photo" !!!

Effectivement "y  a pas de photo" Laughing
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Angus-Macgyver le Mer 19 Nov - 10:50

Un peu de ménage ne fais pas de mal, c'est toujours plus sympa quand c'est bien propre!!!

Bref passons,

Oui pas simple de rivaliser avec les processus industriel de Victorinox.
C'est parfois encore plus voyant comme ici ou la cote est légèrement abimée. (08)


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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Angus-Macgyver le Mer 19 Nov - 10:52

Trop fragile ces Alox lol!

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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par CINETED le Mer 19 Nov - 11:49

j'aimerais revenir sur le fait que Urss Wyss m'a clairement indiqué qu'il ne savait pas de qui je parlais lors d'une conversation à propos de Swissbianco.

Et que plusieurs mois plus tard après enquête auprès des fichiers clients et ateliers, il nous à fait part en pleine réunion que ces produits SB causent problème dans le département SAV, que des modèles sont inconnus et ne possèdent pas de garantie d'ibach. Le soucis supplémentaire étant la trop forte production "parallèle"
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Juanin le Mer 19 Nov - 12:57

C'est une règle universellement appliquée, lorsqu'un produit subit une modification le SAV n'est plus assuré par le fabricant, pour l'électroménager par exemple, la simple ouverture de l'appareil peut suffire à annuler la garantie.
Le couteau suisse n'échappe pas à cette règle et personnellement je n'y vois rien d'étonnant. Par contre ce que je trouverais choquant c'est que l'on vende un tel produit en ayant conscience que la garantie constructeur ne s'appliquera pas, sans en informer le consommateur et sans se substituer au fabricant pour en assurer soi même le SAV.
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par CINETED le Mer 19 Nov - 13:47

lorsqu'un couteau que j'ai modifié à la demande d'un membre rencontre un soucis, on me le renvois directement. logique implacable.
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Mer 19 Nov - 14:12

Je voudrais dire une chose: Victorinox n'est pas sans savoir ce qui se passe chez +B. 
A ce titre, ne sont-ils pas aussi responsables de ce que tu évoques JC? En réalité, on vous le dit: c'est Victorinox qui assemble les Special Runs! Demandez à Victorinox!
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Juanin le Mer 19 Nov - 14:18

jcfiguet a écrit:
...Soyons clairs, dans le cadre d'une véritable transparence, SwissBianco devrait livrer ses couteaux dans des boites "Swiss Bianco" ou mieux "Victorinox customized by Swiss Bianco"), effectuer un marquage clairement reconnaissable SB sur le couteau et enfin avoir une politique claire concernant l'exécution de leur SAV, qui l'assure et dans quelles conditions !
Tout à fait d'accord avec ça, c'est une simple question d'honnêteté envers la clientèle.
Je partage également l'avis que la qualité des Swiss Bianco est globalement bonne, je trouve même que leur anodisation tient mieux que celle de Victorinox.
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Mer 19 Nov - 14:57

Jcfiguet a écrit:Je pense qu'à un moment, mais ce n'est qu'une supputation gratuite de ma part, SB a sans doute poussé le bouchon et Vic a accepté pour ne pas détériorer les relations commerciales... En clair, Vic a sans doute un peu "vendu son âme au diable". Mais savaient ils tout des intentions de SB ? N'ont ils pas été mis devant le fait accompli ? Est ce vraiment ainsi que ça s'est passé ? Je ne saurai le dire, donc encore moins l'affirmer ! Je resterai très prudent sur ce coup là. 
Rien n'empêche Victorinox d'arrêter sa collaboration avec +B à tout moment!
Je ne connais pas le CA de Victorinox, mais je pense pas que Swissbianco y est pour beaucoup...
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Juanin le Mer 19 Nov - 15:04

jcfiguet a écrit:
Ca j'avais remarqué, l'anodisation, (du moins ce qu'on appelle ainsi et là Teddy pourrait nous faire tout un cours sur le sujet !), est globalement de meilleure qualité chez SB.
Intéressant comme sujet. @ Teddy, si tu passes par là...  Wink
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Juanin le Mer 19 Nov - 15:18

Merci je vais faire une tite recherche...
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Mer 19 Nov - 19:13

Jcfiguet a écrit:, vu que 99% des con-sommateurs 

Si j'étais modo je te sensurerai ! Je vais faire une demande pour être modo à Cineted! Tu n'as pas le droit de dire que nous sommes des cons!
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Sam le Mer 19 Nov - 20:29

Bonne nuit JC. Wink
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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Ruth Belser le Mer 19 Nov - 20:41

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Re: Hanes Knives vous connaissez ?

Message par Ruth Belser le Mer 19 Nov - 20:43

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